Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna situs web dan layanan kami, termasuk:

Informasi Pribadi

Saat Anda memesan layanan kami atau menghubungi kami, kami dapat mengumpulkan:

• Informasi kontak (nama, alamat email, nomor telepon)
• Informasi demografis (kebangsaan, tanggal lahir)
• Informasi paspor (untuk pengaturan perjalanan)
• Informasi pembayaran (detail kartu kredit, alamat penagihan)
• Preferensi perjalanan dan persyaratan khusus
• Informasi kontak darurat

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami secara otomatis mengumpulkan:

• Alamat IP dan jenis browser
• Informasi perangkat dan sistem operasi
• Halaman yang dikunjungi dan waktu yang dihabiskan di situs kami
• Situs web perujuk atau kueri pencarian
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa

Informasi dari Pihak Ketiga

Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari:

• Mitra perjalanan dan pemasok
• Platform media sosial (jika Anda berinteraksi dengan kami melalui layanan ini)
• Sumber yang tersedia untuk umum

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

Dengan Penyedia Layanan

Kami membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam mengoperasikan bisnis kami dan menyediakan layanan kepada Anda, seperti:

• Hotel, riad, dan penyedia akomodasi
• Perusahaan transportasi (maskapai penerbangan, penyewaan mobil, pengemudi)
• Pemandu wisata dan penyedia aktivitas
• Pemroses pembayaran dan lembaga keuangan
• Penyedia layanan IT dan host situs web
• Mitra pemasaran dan analitik

Untuk Alasan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diharuskan melakukannya oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan, lembaga pemerintah).

Transfer Bisnis

Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau penjualan semua atau sebagian aset kami, informasi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut.

Dengan Persetujuan Anda

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga jika kami memiliki persetujuan eksplisit Anda untuk melakukan hal tersebut.

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan kami, termasuk untuk tujuan memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan apa pun.

Untuk menentukan periode penyimpanan yang sesuai, kami mempertimbangkan:

• Jumlah, sifat, dan sensitivitas data pribadi
• Potensi risiko bahaya dari penggunaan atau pengungkapan yang tidak sah
• Tujuan kami memproses data Anda
• Persyaratan hukum yang berlaku

Biasanya, kami menyimpan informasi pemesanan selama 7 tahun setelah tanggal perjalanan Anda untuk mematuhi kewajiban hukum dan pajak. Data pemasaran disimpan hingga Anda menarik persetujuan Anda atau meminta penghapusan.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan.

Langkah-langkah keamanan kami meliputi:

• Enkripsi data sensitif dalam transit dan saat istirahat
• Penilaian keamanan rutin dan pengujian kerentanan
• Kontrol akses dan mekanisme autentikasi
• Penyimpanan data yang aman dan prosedur pencadangan
• Pelatihan karyawan tentang perlindungan data

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut mengenai informasi pribadi Anda:

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi yang disediakan di bagian "Hubungi Kami". Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi tentang Anda, termasuk untuk menayangkan iklan berbasis minat.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

• Cookie Penting: Diperlukan agar situs web berfungsi dengan baik
• Cookie Kinerja: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web kami
• Cookie Fungsionalitas: Mengaktifkan fungsionalitas yang ditingkatkan dan personalisasi
• Cookie Penargetan: Digunakan untuk menyampaikan iklan yang relevan

Mengelola Cookie

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa cookie browser, atau untuk memperingatkan Anda saat situs web mengatur atau mengakses cookie. Jika Anda menonaktifkan atau menolak cookie, harap diperhatikan bahwa beberapa bagian dari situs web kami mungkin menjadi tidak dapat diakses atau tidak berfungsi dengan baik.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie yang kami gunakan dan pilihan Anda mengenai cookie, silakan lihat Kebijakan Cookie kami.

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web, plug-in, dan aplikasi pihak ketiga. Mengklik tautan tersebut atau mengaktifkan koneksi tersebut memungkinkan pihak ketiga untuk mengumpulkan atau membagikan data tentang Anda.

Kami tidak mengendalikan situs web pihak ketiga ini dan tidak bertanggung jawab atas pernyataan privasi mereka. Saat Anda meninggalkan situs web kami, kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs web yang Anda kunjungi.

Kami berbasis di Maroko, dan informasi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda. Negara-negara ini mungkin memiliki hukum perlindungan data yang berbeda dari hukum negara Anda.

Saat kami mentransfer informasi pribadi Anda ke negara lain, kami mengambil perlindungan yang sesuai untuk mensyaratkan bahwa informasi pribadi Anda tetap dilindungi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Layanan kami tidak ditujukan kepada individu di bawah usia 16 tahun, dan kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 16 tahun.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari seorang anak di bawah 16 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, teknologi, persyaratan hukum, atau alasan lainnya. Kami akan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui".

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami: