سياسة الخصوصية

نجمع عدة أنواع من المعلومات من وعن مستخدمي موقعنا وخدماتنا، بما في ذلك:

المعلومات الشخصية

عندما تحجز خدماتنا أو تتصل بنا، قد نجمع:

• معلومات الاتصال (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
• المعلومات الديموغرافية (الجنسية، تاريخ الميلاد)
• معلومات جواز السفر (لترتيبات السفر)
• معلومات الدفع (تفاصيل بطاقة الائتمان، عنوان الفواتير)
• تفضيلات السفر والمتطلبات الخاصة
• معلومات الاتصال في حالات الطوارئ

المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

عندما تزور موقعنا، نجمع تلقائياً:

• عنوان IP ونوع المتصفح
• معلومات الجهاز ونظام التشغيل
• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي قضيته في موقعنا
• الموقع المحيل أو استعلام البحث
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة

معلومات من أطراف ثالثة

قد نتلقى معلومات عنك من:

• شركاء السفر والموردين
• منصات التواصل الاجتماعي (إذا تفاعلت معنا من خلال هذه الخدمات)
• مصادر متاحة للجمهور

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية:

مع مقدمي الخدمات

نشارك المعلومات مع مقدمي الخدمات من أطراف ثالثة الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا وتقديم الخدمات لك، مثل:

• الفنادق والرياض ومقدمي أماكن الإقامة
• شركات النقل (شركات الطيران، تأجير السيارات، السائقين)
• المرشدين السياحيين ومقدمي الأنشطة
• معالجي الدفع والمؤسسات المالية
• مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات ومضيفي المواقع
• شركاء التسويق والتحليلات

لأسباب قانونية

قد نكشف عن معلوماتك إذا طلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل أوامر المحكمة، الوكالات الحكومية).

تحويلات الأعمال

في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع كل أو جزء من أصولنا، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة.

بموافقتك

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة عندما يكون لدينا موافقتك الصريحة للقيام بذلك.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إبلاغ.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة، نأخذ في الاعتبار:

• كمية وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية
• خطر الضرر المحتمل من الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به
• الأغراض التي نعالج بياناتك من أجلها
• المتطلبات القانونية المعمول بها

عادةً، نحتفظ بمعلومات الحجز لمدة 7 سنوات بعد تاريخ سفرك للامتثال للالتزامات القانونية والضريبية. يتم الاحتفاظ ببيانات التسويق حتى تسحب موافقتك أو تطلب الحذف.

نطبق تدابير أمنية فنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير غير المصرح به.

تشمل تدابيرنا الأمنية:

• تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل وفي وضع السكون
• تقييمات أمنية منتظمة واختبار الثغرات الأمنية
• ضوابط الوصول وآليات المصادقة
• تخزين البيانات الآمن وإجراءات النسخ الاحتياطي
• تدريب الموظفين على حماية البيانات

اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة في قسم "اتصل بنا". سنرد على طلبك في غضون 30 يوماً.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لجمع واستخدام المعلومات الشخصية عنك، بما في ذلك لتقديم إعلانات قائمة على الاهتمامات.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لكي يعمل الموقع بشكل صحيح
• ملفات تعريف الارتباط للأداء: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تمكن من تحسين الوظائف والتخصيص
• ملفات تعريف الارتباط الاستهدافية: تستخدم لتقديم إعلانات ذات صلة

إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك ضبط متصفحك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط، أو لتنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء موقعنا قد تصبح غير متاحة أو لا تعمل بشكل صحيح.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب وإضافات وتطبيقات تابعة لأطراف ثالثة. قد يؤدي النقر فوق تلك الروابط أو تمكين تلك الاتصالات إلى السماح لأطراف ثالثة بجمع بيانات عنك أو مشاركتها.

نحن لا نتحكم في مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بها. عندما تغادر موقعنا، نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع ويب تزوره.

نحن موجودون في المغرب، وقد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير بلد إقامتك. قد يكون لدى هذه البلدان قوانين حماية بيانات تختلف عن قوانين بلدك.

عندما ننقل معلوماتك الشخصية إلى بلدان أخرى، نتخذ التدابير المناسبة لطلب حماية معلوماتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

خدماتنا ليست موجهة للأفراد دون سن 16 عاماً، ونحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال دون سن 16 عاماً.

إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 16 عاماً دون التحقق من موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا، أو التقنيات، أو المتطلبات القانونية، أو لأسباب أخرى. سننشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة ونحدث تاريخ "آخر تحديث".

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا: