गोपनीयता नीति

हम अपनी वेबसाइट और सेवाओं के उपयोगकर्ताओं से और उनके बारे में कई प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

व्यक्तिगत जानकारी

जब आप हमारी सेवाओं को बुक करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• संपर्क जानकारी (नाम, ईमेल पता, फोन नंबर)
• जनसांख्यिकीय जानकारी (राष्ट्रीयता, जन्म तिथि)
• पासपोर्ट जानकारी (यात्रा व्यवस्था के लिए)
• भुगतान जानकारी (क्रेडिट कार्ड विवरण, बिलिंग पता)
• यात्रा प्राथमिकताएं और विशेष आवश्यकताएं
• आपातकालीन संपर्क जानकारी

स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो हम स्वचालित रूप से निम्नलिखित एकत्र करते हैं:

• आईपी पता और ब्राउज़र प्रकार
• डिवाइस की जानकारी और ऑपरेटिंग सिस्टम
• विज़िट किए गए पेज और हमारी साइट पर बिताया गया समय
• रेफरिंग वेबसाइट या सर्च क्वेरी
• कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकें

तृतीय पक्षों से जानकारी

हम आपके बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं:

• यात्रा भागीदारों और आपूर्तिकर्ताओं से
• सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म (यदि आप इन सेवाओं के माध्यम से हमारे साथ बातचीत करते हैं)
• सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों से

हम विभिन्न उद्देश्यों के लिए एकत्रित जानकारी का उपयोग करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

सेवा प्रदाताओं के साथ

हम उन तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा करते हैं जो हमारे व्यवसाय को संचालित करने और आपको सेवाएं प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं, जैसे:

• होटल, रियाद और आवास प्रदाता
• परिवहन कंपनियां (एयरलाइंस, कार किराए पर लेना, ड्राइवर)
• टूर गाइड और गतिविधि प्रदाता
• भुगतान प्रोसेसर और वित्तीय संस्थान
• आईटी सेवा प्रदाता और वेबसाइट होस्ट
• मार्केटिंग और एनालिटिक्स पार्टनर

कानूनी कारणों से

हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं यदि कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो या सार्वजनिक अधिकारियों (जैसे, अदालती आदेश, सरकारी एजेंसियां) द्वारा वैध अनुरोधों के जवाब में।

व्यावसायिक हस्तांतरण

विलय, अधिग्रहण, या हमारी संपत्ति के सभी या एक हिस्से की बिक्री की स्थिति में, आपकी जानकारी उस लेनदेन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित की जा सकती है।

आपकी सहमति से

जब हमारे पास ऐसा करने के लिए आपकी स्पष्ट सहमति हो, तो हम तृतीय पक्षों के साथ आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक बनाए रखेंगे जब तक कि उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो जिनके लिए हमने इसे एकत्र किया था, जिसमें किसी भी कानूनी, लेखांकन, या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के उद्देश्य भी शामिल हैं।

उचित प्रतिधारण अवधि निर्धारित करने के लिए, हम विचार करते हैं:

• व्यक्तिगत डेटा की मात्रा, प्रकृति और संवेदनशीलता
• अनधिकृत उपयोग या प्रकटीकरण से होने वाले नुकसान का संभावित जोखिम
• वे उद्देश्य जिनके लिए हम आपके डेटा को संसाधित करते हैं
• लागू कानूनी आवश्यकताएं

आमतौर पर, हम कानूनी और कर दायित्वों का पालन करने के लिए आपकी यात्रा की तारीख के बाद 7 वर्षों तक बुकिंग जानकारी को बनाए रखते हैं। मार्केटिंग डेटा तब तक बनाए रखा जाता है जब तक आप अपनी सहमति वापस नहीं लेते या हटाने का अनुरोध नहीं करते।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

हमारे सुरक्षा उपायों में शामिल हैं:

• पारगमन (transit) और विश्राम (rest) के दौरान संवेदनशील डेटा का एन्क्रिप्शन
• नियमित सुरक्षा मूल्यांकन और भेद्यता परीक्षण
• अभिगम नियंत्रण और प्रमाणीकरण तंत्र
• सुरक्षित डेटा भंडारण और बैकअप प्रक्रियाएं
• डेटा सुरक्षा पर कर्मचारी प्रशिक्षण

आपके स्थान के आधार पर, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए, कृपया "संपर्क करें" अनुभाग में दी गई जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

हम आपकी रुचि-आधारित विज्ञापन देने सहित आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने और उपयोग करने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं।

हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के प्रकार

• आवश्यक कुकीज़: वेबसाइट के ठीक से काम करने के लिए आवश्यक
• प्रदर्शन कुकीज़: हमें यह समझने में मदद करती हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट के साथ कैसे बातचीत करते हैं
• कार्यात्मक कुकीज़: उन्नत कार्यक्षमता और वैयक्तिकरण सक्षम करती हैं
• लक्ष्यीकरण कुकीज़: प्रासंगिक विज्ञापन देने के लिए उपयोग की जाती हैं

कुकीज़ प्रबंधित करना

आप अपने ब्राउज़र को सभी या कुछ ब्राउज़र कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए, या वेबसाइटों द्वारा कुकीज़ सेट करने या उन तक पहुँचने पर आपको सचेत करने के लिए सेट कर सकते हैं। यदि आप कुकीज़ को अक्षम या अस्वीकार करते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि हमारी वेबसाइट के कुछ हिस्से अप्राप्य हो सकते हैं या ठीक से काम नहीं कर सकते हैं।

हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ और कुकीज़ के संबंध में आपकी पसंद के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी कुकी नीति देखें।

हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, प्लग-इन्स और अनुप्रयोगों के लिंक हो सकते हैं। उन लिंक पर क्लिक करने या उन कनेक्शनों को सक्षम करने से तृतीय पक्षों को आपके बारे में डेटा एकत्र करने या साझा करने की अनुमति मिल सकती है।

हम इन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों को नियंत्रित नहीं करते हैं और उनके गोपनीयता बयानों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। जब आप हमारी वेबसाइट छोड़ते हैं, तो हम आपको आपके द्वारा देखी जाने वाली प्रत्येक वेबसाइट की गोपनीयता नीति पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

हम मोरक्को में स्थित हैं, और आपकी जानकारी आपके निवास के देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है। इन देशों में डेटा सुरक्षा कानून हो सकते हैं जो आपके देश के कानूनों से भिन्न हों।

जब हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अन्य देशों में स्थानांतरित करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित सुरक्षा उपाय करते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी इस गोपनीयता नीति के अनुसार सुरक्षित रहे।

हमारी सेवाएँ 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए निर्देशित नहीं हैं, और हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम उस जानकारी को अपने सर्वर से हटाने के कदम उठाएंगे।

हम अपनी प्रथाओं, तकनीकों, कानूनी आवश्यकताओं या अन्य कारणों को प्रतिबिंबित करने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करेंगे और "अंतिम अपडेट" तिथि अपडेट करेंगे।

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: