מדיניות פרטיות

אנו אוספים מספר סוגי מידע ממשתמשי האתר והשירותים שלנו, כולל:

מידע אישי

בעת הזמנת שירותים או יצירת קשר, אנו עשויים לאסוף:

• פרטי קשר (שם, כתובת אימייל, מספר טלפון)
• מידע דמוגרפי (לאום, תאריך לידה)
• פרטי דרכון (לצורך סידורי נסיעה)
• מידע על תשלומים (פרטי כרטיס אשראי, כתובת לחיוב)
• העדפות נסיעה ודרישות מיוחדות
• פרטי קשר למקרה חירום

מידע שנאסף באופן אוטומטי

בעת הביקור באתר שלנו, אנו אוספים באופן אוטומטי:

• כתובת IP וסוג דפדפן
• מידע על המכשיר ומערכת ההפעלה
• דפים שביקרתם בהם וזמן השהייה באתר
• אתר מפנה או שאילתת חיפוש
• עוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות

מידע מצדדים שלישיים

אנו עשויים לקבל מידע עליכם מ:

• שותפי נסיעות וספקים
• פלטפורמות מדיה חברתית (אם אתם מתקשרים איתנו דרך שירותים אלו)
• מקורות זמינים לציבור

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות שונות, כולל:

אנו עשויים לשתף את המידע שלכם בנסיבות הבאות:

עם ספקי שירות

אנו משתפים מידע עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בתפעול העסק ובמתן שירותים לכם, כגון:

• מלונות, ריאדים וספקי לינה
• חברות הובלה (חברות תעופה, השכרת רכב, נהגים)
• מדריכי טיולים וספקי פעילויות
• מעבדי תשלומים ומוסדות פיננסיים
• ספקי שירותי IT ומארחי אתרים
• שותפי שיווק וניתוח

מסיבות משפטיות

אנו עשויים לחשוף את המידע שלכם אם נידרש לעשות זאת על פי חוק או בתגובה לבקשות תקפות של רשויות ציבוריות (למשל, צווי בית משפט, סוכנויות ממשלתיות).

העברות עסקיות

במקרה של מיזוג, רכישה או מכירה של כל נכסינו או חלקם, המידע שלכם עשוי להיות מועבר כחלק מאותה עסקה.

בהסכמתכם

אנו עשויים לשתף את המידע שלכם עם צדדים שלישיים כאשר יש לנו את הסכמתכם המפורשת לכך.

אנו נשמור את המידע האישי שלכם רק למשך הזמן הדרוש למילוי המטרות שלשמן אספנו אותו, כולל למטרות מענה על כל דרישות משפטיות, חשבונאיות או דיווח.

כדי לקבוע את תקופת השמירה המתאימה, אנו שוקלים את:

• הכמות, הטבע והרגישות של הנתונים האישיים
• הסיכון הפוטנציאלי לנזק משימוש או חשיפה בלתי מורשים
• המטרות שלשמן אנו מעבדים את הנתונים שלכם
• דרישות משפטיות רלוונטיות

בדרך כלל, אנו שומרים מידע על הזמנות למשך 7 שנים לאחר תאריך הנסיעה שלכם כדי לעמוד בחובות משפטיות ומיסוי. נתוני שיווק נשמרים עד שתמשכו את הסכמתכם או תבקשו מחיקה.

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה.

אמצעי האבטחה שלנו כוללים:

• הצפנה של נתונים רגישים במעבר ובמנוחה
• הערכות אבטחה קבועות ובדיקות פגיעות
• בקרות גישה ומנגנוני אימות
• נהלי אחסון וגיבוי נתונים מאובטחים
• הדרכת עובדים בנושא הגנת נתונים

בהתאם למיקומכם, ייתכן שיש לכם את הזכויות הבאות לגבי המידע האישי שלכם:

כדי לממש כל אחת מהזכויות הללו, אנא צרו איתנו קשר באמצעות המידע המופיע בסעיף "צרו קשר". אנו נשיב לבקשתכם תוך 30 יום.

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לאסוף ולהשתמש במידע אישי עליכם, כולל לצורך הצגת פרסום מבוסס עניין.

סוגי עוגיות שאנו משתמשים בהן

• עוגיות חיוניות: נחוצות לתפקוד תקין של האתר.
• עוגיות ביצועים: עוזרות לנו להבין כיצד המבקרים מתקשרים עם האתר שלנו.
• עוגיות פונקציונליות: מאפשרות פונקציונליות משופרת והתאמה אישית.
• עוגיות מיקודיות: משמשות להצגת פרסומות רלוונטיות.

ניהול עוגיות

תוכלו להגדיר את הדפדפן שלכם כך שיסרב לכל העוגיות או לחלקן, או שיתריע בפניכם כאשר אתרים מגדירים או נגשים לעוגיות. אם תשביתו או תסרבו לעוגיות, שימו לב שחלקים מסוימים באתר זה עשויים להפוך לבלתי נגישים או לא לתפקד כראוי.

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרי צד שלישי, יישומונים ותוספים. לחיצה על קישורים אלו או הפעלת חיבורים אלו עשויה לאפשר לצדדים שלישיים לאסוף או לשתף נתונים עליכם.

איננו שולטים באתרי צד שלישי אלו ואיננו אחראים להצהרות הפרטיות שלהם. כאשר אתם עוזבים את האתר שלנו, אנו ממליצים לכם לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר שבו אתם מבקרים.

המידע שלכם, כולל נתונים אישיים, עשוי להיות מועבר למחשבים הממוקמים מחוץ למדינה שלכם, שבה חוקי הגנת הנתונים עשויים להיות שונים מאלו שבתחום שיפוטכם.

אם אתם נמצאים מחוץ למרוקו ובוחרים לספק לנו מידע, שימו לב שאנו מעבירים את הנתונים, כולל נתונים אישיים, למרוקו ומעבדים אותם שם. הסכמתכם למדיניות פרטיות זו ואחריה הגשת מידע זה מהווה את הסכמתכם להעברה זו.

השירותים שלנו אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע המאפשר זיהוי אישי מילדים מתחת לגיל 18.

אם הורה או אפוטרופוס מודע לכך שילדו סיפק לנו מידע אישי, עליו ליצור איתנו קשר. אם נגלה שאספנו מידע אישי מילדים ללא אימות של הסכמת הורים, ננקוט בצעדים להסרת המידע מהשרתים שלנו.

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. אנו נודיע לכם על כל שינוי על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בדף זה ועדכון ה-"תאריך המעודכן ביותר" בראש מדיניות פרטיות זו.

מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים. שינויים במדיניות פרטיות זו תקפים ברגע שהם מפורסמים בדף זה.

אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או לגבי הטיפול שלנו במידע שלכם, אנא צרו איתנו קשר:

• אימייל: privacy@jouala.com
• טלפון: 34 56 78 522 212+
• כתובת: רחוב מוחמד החמישי 123, קזבלנקה, מרוקו