Étiquette Culturelle

Le Tissu Social

Plus Que De Simples Règles

Le Maroc est une nation hospitalière où les invités sont traités avec une immense générosité. Cependant, c'est aussi une société profondément traditionnelle et religieuse. Comprendre les coutumes locales ne signifie pas marcher sur des œufs ; il s'agit de montrer du respect et d'en gagner en retour.

En observant des règles simples concernant l'habillement, les salutations et la photographie, vous passez du statut de touriste à celui d'invité bienvenu. La clé est l'humilité, un sourire et un cœur ouvert.

Hospitalité

La générosité est primordiale.

Religion

L'Islam guide la vie quotidienne.

Communauté

Le groupe passe avant soi.

Respect

Les aînés sont vénérés.

L'Essentiel

À faire et à ne pas faire

Maîtrisez ces bases pour naviguer sereinement dans les interactions quotidiennes.

Salutations

Salam Alaykum: Utilisez cette salutation universelle ("Que la paix soit sur vous"). Les poignées de main sont courantes entre hommes.
Interaction Mixte : Certains hommes/femmes religieux conservateurs peuvent ne pas serrer la main du sexe opposé. Attendez qu'ils tendent la main en premier ; sinon, un hochement de tête et la main sur le cœur sont polis.

Code Vestimentaire

La Modestie est Clé : Couvrez les épaules et les genoux. Cela s'applique aux hommes comme aux femmes, surtout dans les zones rurales et les médinas.
Évitez les Vêtements Révélateurs : Les shorts courts, débardeurs et crop tops attirent une attention indésirable et sont considérés comme irrespectueux dans les zones traditionnelles.

Repas

Main Droite Uniquement : Si vous mangez avec les mains (courant pour le tagine/couscous), utilisez votre main droite. La gauche est considérée comme impure.
Bismillah : Dites "Bismillah" (Au nom de Dieu) avant de commencer à manger. C'est un geste courtois.

Photographie

Demandez la Permission : Strictement nécessaire avant de photographier des gens. Beaucoup croient que les photos capturent leur âme ou tiennent simplement à leur vie privée.
Pas de Militaire/Police : Il est illégal de photographier des bâtiments gouvernementaux, militaires, policiers ou des points de contrôle.

Pourboire (Bakchich)

Le pourboire est ancré dans la culture marocaine. Bien que non obligatoire, il est attendu pour les services. Gardez de la petite monnaie (pièces) à portée de main en tout temps.

Cafés/Restaurants 10% Arrondir pour un café

Guides/Chauffeurs 100-200 MAD Par jour, selon la qualité

Porteurs/Gardiens 10-20 MAD Pour les bagages ou l'aide

Démonstrations d'Affection en Public

Le Maroc est conservateur concernant la romance en public. Se tenir la main est généralement acceptable pour les couples mariés, mais s'embrasser ou se câliner en public est mal vu et peut être considéré comme offensant.

Pour les voyageurs LGBTQ+ : L'homosexualité est techniquement criminalisée au Maroc. Bien que les touristes bénéficient souvent d'une certaine indulgence, il est crucial de faire preuve d'une extrême discrétion et d'éviter toute démonstration publique d'affection pour assurer votre sécurité.

Visiter Pendant le Ramadan

Voyager pendant le mois sacré offre un aperçu spirituel unique mais nécessite une sensibilité accrue.

Évitez de manger/boire en public pendant la journée.
Beaucoup de magasins/cafés ferment pendant la journée.
La vente d'alcool est restreinte.
Les nuits s'animent avec des festins (Iftar).

Approfondissement

L'Art du Marchandage & Contrats Sociaux

"Au Maroc, une transaction est rarement juste une question d'argent. C'est un échange social, une conversation, et souvent, une performance."

La Danse du Marchandage

Beaucoup de visiteurs trouvent le marchandage stressant, le voyant comme un sport de combat. Changez de perspective. Dans les Souks, marchander est la façon dont les marchands interagissent avec les clients. C'est attendu.

Le Prix est Juste un Nombre : Le prix de départ est souvent 2-3 fois la valeur réelle. Ne soyez pas offensé. Souriez et faites une contre-offre.
Partez : L'outil le plus puissant est votre capacité à dire poliment "merci" et à partir. Si le prix était juste, ils vous rappelleront.
Restez Léger : Plaisantez, souriez et complimentez la boutique. Se mettre en colère ou être agressif est un faux pas majeur.

Invité dans une Maison ?

Être invité dans une maison marocaine pour le thé ou le couscous est un grand honneur.

Enlevez vos Chaussures : Généralement, vous laisserez vos chaussures à la porte. Cherchez une pile de chaussures et faites de même.
Apportez un Cadeau : Pâtisseries, sucreries ou pains de sucre sont appréciés. Évitez l'alcool sauf si vous êtes certain que l'hôte en boit.
Complimentez la Maison : "Tbarkallah" (Que Dieu bénisse) est une merveilleuse chose à dire en admirant une maison ou des enfants, pour protéger du mauvais œil.
Mangez ce qui est Offert : Refuser de la nourriture peut être vu comme un rejet de l'hospitalité. Même une petite bouchée montre du respect.

Le Concept de "Hshuma"

Hshuma se traduit grosso modo par "honte" ou "embarras", mais cela régit une grande partie du comportement social. Faire perdre la face à quelqu'un ou lui faire honte en public doit être évité à tout prix. C'est pourquoi la communication est souvent indirecte ; un "non" ferme est remplacé par "Insha'Allah" (Si Dieu le veut) ou une excuse vague pour éviter d'offenser.