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Politique des cookies

Découvrez comment nous utilisons les cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

Chez Jouala Voyage au Maroc, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour fournir, sécuriser et améliorer notre site web et nos services. Cette Politique des Cookies explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons et comment vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies.

En utilisant notre site web, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à cette politique. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

Dernière mise à jour : 17 novembre 2025

1. Qu'est-ce que les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur, smartphone ou autre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web plus efficacement et fournir des informations aux propriétaires du site.

Les cookies contiennent généralement :

  • Le nom du serveur d'où le cookie a été envoyé
  • La durée de vie du cookie
  • Une valeur - généralement un nombre unique généré aléatoirement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons placer des cookies sur votre appareil pour mémoriser vos préférences, comprendre comment vous utilisez notre site et vous offrir une meilleure expérience de navigation.

Le saviez-vous ?

Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Ils vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par le serveur web du domaine qui a émis le cookie.

2. Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des cookies à diverses fins, notamment :

Authentification

Pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre site web et mémoriser vos identifiants de connexion

Préférences

Pour mémoriser vos préférences et paramètres, tels que la langue et la devise

Panier d'achat

Pour mémoriser les articles dans votre panier et le processus de réservation

Analytique

Pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web et l'améliorer

Marketing

Pour diffuser des publicités pertinentes et mesurer leur efficacité

Sécurité

Pour protéger vos données et prévenir les activités frauduleuses

3. Types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons différents types de cookies sur notre site web :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. Ils permettent des fonctions de base comme la navigation sur les pages et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Cookies de préférences

Ces cookies permettent à un site web de mémoriser des informations qui modifient le comportement ou l'apparence du site, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.

Cookies statistiques

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme.

Cookies marketing

Ces cookies sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web. Le but est d'afficher des publicités pertinentes et engageantes pour l'utilisateur individuel.

Détails des cookies

Nom du cookie Type Objectif Durée
session_id Essentiel Maintient l'état de votre session à travers les demandes de page Session
user_preferences Fonctionnel Stocke vos préférences de langue et de devise 1 an
_ga Analytique Cookie Google Analytics utilisé pour distinguer les utilisateurs 2 ans
_gid Analytique Cookie Google Analytics utilisé pour distinguer les utilisateurs 24 heures
_fbp Marketing Cookie pixel Facebook utilisé pour la publicité 3 mois
cart_items Fonctionnel Mémorise les articles dans votre panier 30 jours

4. Cookies tiers

En plus de nos propres cookies, nous pouvons également utiliser divers cookies tiers pour produire des statistiques d'utilisation du site web, diffuser des publicités sur et via le site web, etc.

Voici quelques exemples de services tiers qui peuvent placer des cookies sur notre site web :

  • Google Analytics : Pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web
  • Facebook Pixel : Pour mesurer l'efficacité de nos publicités
  • Google Ads : Pour diffuser des publicités pertinentes à nos visiteurs
  • YouTube : Pour intégrer des vidéos sur notre site web
  • Plateformes de médias sociaux : Pour permettre la fonctionnalité de partage social

Ces services tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et politiques de cookies. Nous vous recommandons de les consulter pour comprendre comment ils traitent vos informations.

5. Gestion des cookies

Vous avez plusieurs options pour contrôler ou limiter la façon dont nous et nos partenaires utilisent les cookies :

Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres de préférences. Cependant, limiter la capacité des sites web à installer des cookies peut aggraver votre expérience utilisateur globale.

Pour gérer les cookies via votre navigateur, suivez ces instructions :

Outils de désinscription

Vous pouvez vous désinscrire de certains types de cookies, en particulier ceux utilisés pour la publicité :

Gestionnaire de consentement

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies pour notre site web en utilisant l'outil ci-dessous :

Préférences de cookies

Cookies essentiels

Requis pour le fonctionnement du site web

Cookies fonctionnels

Mémorise vos préférences et paramètres

Cookies analytiques

Nous aident à améliorer notre site web

Cookies marketing

Publicités personnalisées

6. Autres technologies de suivi

Nous pouvons également utiliser d'autres technologies de suivi, telles que les balises web (parfois appelées "pixels trackers" ou "gifs transparents"). Ce sont de minuscules fichiers graphiques contenant un identifiant unique qui nous permettent de reconnaître quand quelqu'un a visité notre site web ou ouvert un email les incluant.

7. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique des Cookies de temps à autre afin de refléter des changements spécifiques aux cookies que nous utilisons ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Veuillez donc consulter régulièrement cette Politique des Cookies pour rester informé de notre utilisation des cookies et des technologies connexes.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre utilisation des cookies ou d'autres technologies, veuillez nous contacter :