جوالة المغرب للسفر مكرسة بصرامة لتوفير تجارب سفر شاملة ومتاحة لجميع عملائنا. نسعى جاهدين لضمان عدم استبعاد أي شخص من تجربة الثقافة النابضة بالحياة، والتاريخ الغني، والمناظر الطبيعية الخلابة للمغرب بسبب إعاقة. الشمولية هي في صميم قيم أعمالنا.

التزامنا الشامل يمتد إلى:

• إمكانية الوصول الرقمية: تطوير والحفاظ على موقع إلكتروني يلبي معايير إمكانية الوصول الدولية.
• الخدمات الشاملة: تصميم باقات سفر ومسارات تلبي احتياجات التنقل والحواس المتنوعة.
• تدريب الموظفين: تدريب موظفينا وشركائنا المحليين بانتظام على الوعي بالإعاقة، والآداب، وتقنيات المساعدة.
• التحسين المستمر: التدقيق والتحديث المنتظم لمنصاتنا الرقمية وعروض الخدمات المادية بناءً على ملاحظات المستخدمين والتقدم التكنولوجي.
• الاستجابة في الوقت المناسب: تحديد الأولويات والرد على الاستفسارات والملاحظات المتعلقة بإمكانية الوصول في غضون يومي عمل.

تحدد إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) متطلبات للمصممين والمطورين لتحسين إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة. وتحدد ثلاثة مستويات من المطابقة: المستوى A، والمستوى AA، والمستوى AAA.

نسعى أيضاً للامتثال للمعايير الإقليمية الأخرى عند الاقتضاء، بما في ذلك:

• قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA): العنوان الثالث بخصوص إمكانية الوصول الرقمية.
• قانون إمكانية الوصول لسكان أونتاريو ذوي الإعاقة (AODA): الالتزام بالمعايير لزوارنا الكنديين.
• قانون إمكانية الوصول الأوروبي (EAA): التوافق مع متطلبات الاتحاد الأوروبي القادمة.

تعتمد إمكانية وصول جوالة المغرب للسفر على التقنيات التالية للعمل مع المزيج الخاص من متصفح الويب وأي تقنيات مساعدة أو إضافات مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

• HTML5
• WAI-ARIA (مبادرة إمكانية الوصول إلى الويب - تطبيقات الإنترنت الغنية القابلة للوصول)
• CSS (أوراق الأنماط المتتالية)
• JavaScript

يتم الاعتماد على هذه التقنيات للامتثال لمعايير إمكانية الوصول المستخدمة.

على الرغم من بذل قصارى جهدنا لضمان إمكانية الوصول إلى موقع جوالة المغرب للسفر، قد تكون هناك بعض القيود. فيما يلي وصف للقيود المعروفة والحلول المحتملة. يرجى الاتصال بنا إذا لاحظت مشكلة غير مدرجة أدناه.

تقوم جوالة المغرب للسفر بتقييم إمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني من خلال الأساليب التالية:

• التقييم الذاتي: يقوم فريق التطوير الداخلي لدينا بإجراء اختبارات يدوية وآلية منتظمة باستخدام أدوات مثل Lighthouse و AXE.
• ملاحظات المستخدمين: نقوم بجمع وتحليل ملاحظات مستخدمينا بنشاط لتحديد العوائق في العالم الحقيقي.
• التدريب المستمر: نستثمر في التدريب المستمر على إمكانية الوصول لمنشئي المحتوى والمطورين لدينا.

إلى جانب وجودنا الرقمي، تعد جوالة المغرب للسفر رائدة في توفير السياحة الميسرة في المغرب. نحن نؤمن بأن سحر المغرب العربي يجب أن يكون مفتوحاً للجميع.